预订的种类大致分为两种，一种是上门预订，一种是网络预订。

上门预订，比如有一个客人在下个月的5号需要招待若干名客人，并安排客人入住你的酒店， 于是，这个客人提前上门来到你的酒店订房，这就叫上门预订。 网络预订的渠道就比较多样性，从渠道的种类来说有，网络订房平台、团购平台、代理公司，每种渠道的种类下 可能又不止有一个代理渠道，比如 a公司代理了你的房间，b公司也代理了你的房间， 而且可能每个渠道的价格还未必是一样的。因此，你需要对来自各个渠道的预订进行管理， 各个渠道预订了今日的多少间房？已经到店的有多少间？没到店的有多少间？各个渠道预订了明天的多少间房？ 这些数目要对得上，否则就肯定存在漏记或者错记的可能。

付款方面有三种可能，一种是有些房间预订的时候已经付了房款入住时再付押金，还有一种是预订的时候没有付 房款也没有付押金，还有一种是预订的时候既付了房款也付了押金，付款信息也是预订信息的重要组成部分。

接受预订还要关注库存，举个例子，假设有一个客人要订下个月15号的3间山景双人房，你们店有 20间 山景双人房，可是你通过库存查询发现下个月的15日已经订出去 18间了，只剩2间可订，可是客人要3间，这时你有 两种处理的办法，一种是只接受两间，剩下的一间让客人选择订其它的房型，另一种办法是把 3间园景大床房的预订全 接下来，然后两间是正常订的，一间是免费升级为海景双人房。 （看图）。